在数字化浪潮迅猛发展的当下,网络诈骗犹如一颗“毒瘤”,严重威胁着公众的财产安全和社会信任根基。进入2025年,诈骗团伙凭借技术升级与“专业化”转型,使得网络交易诈骗、网络兼职诈骗、冒充客服诈骗成为网络诈骗案件统计的前三甲,反诈形势异常严峻。在中央网信办、中科协、国家反诈中心指导下,杭州将“科普反诈”创新经验向全国推广,为全民反诈事业注入新的活力与思路。
杭州的“科普反诈”理念,在杭州市科协指导下,由杭州市科技传播学会开创性提出,打破了传统反诈工作的局限,将科普工作与反诈宣传紧密融合,致力于提升公众的科学素质,在民众心中构建起一道坚实的“认知免疫系统”。陈颖力会长表示,提升公众科学素养的关键作用,在于帮助民众辨别日常生活中的诈骗陷阱。
这一理念转化为“科技 + 反诈”的创新实践——杭州市反诈中心上城体验馆利用VR交互设备智能终端,打造“情境再现 + 智能交互 + 实时评估”教育闭环,让体验者沉浸式识破诈骗套路。开馆以来接待超6万人次,2025年1-5月,辖区案损同比下降40.53%,显著降低诈骗案件发生率。同时,通过线上短视频科普、线下社区讲座等多元化方式,将复杂的反诈知识转化为通俗易懂的内容,实现了反诈工作从公安部门“单打独斗”向全社会“群防群治”的重大转变。
杭州市科技传播学会作为“科普反诈”的核心创新力量,成绩斐然,连续荣获全国科普日“优秀组织单位”、市级“特色学会”等称号。学会通过跨区域、跨部门的合作,实现了人力、物力、财力、智力的共建共享,形成了一支阵容强大、素质较高、相对稳定的科普反诈队伍,提高了企业和公众对于科普反诈的认知度。
目前,杭州市科普反诈体验馆即将在丁兰街道启迪(杭州**·**丁兰)国际创新港正式落地。这座总面积约1200平方米的科普反诈体验馆,设有体验区、互动区、反诈剧场三大功能区域,融合“知识性、互动性、警示性”于一体将进一步拓展科技反诈覆盖范围,深化“沉浸式教育+精准化预防”反诈模式,为构建全民反诈生态提供“杭州样板”。
杭州“科普反诈”模式与当前网络生态治理紧密相连。中央网信办对“开盒”等新型网络暴力采取“零容忍”态度,而杭州经验中的“全社会参与”理念,为解决个人信息泄露问题提供了有效思路。通过科普提升公众的信息安全意识、反诈警惕性,结合技术手段阻断非法信息获取途径,形成反诈的前置防线。
杭州经验充分证明,将科普工作的系统性、精准性与反诈需求有机结合,能够有效提升公众识别和防范诈骗的能力。杭州将积极推广“科普反诈”创新模式,强化政府、企业、社会组织之间的协同合作,推动反诈工作从被动应对向主动防御转变,全力营造清朗的网络空间,守护数字生态安全,让全民反诈的理念深入人心。